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外耳道的皮膚和其他身體表面的皮膚一樣，但不同的是在較內側2/3的部位其皮下組織很薄,也較易受傷。外耳道正常情形下有耳垢加以保護，可以避免細菌感染，若經常清除耳朵會造成外耳道的皮膚傷害，則細菌也較易侵犯及生長，造成外耳炎。另外耳道有時因為洗澡、洗頭導致外耳道原本呈弱酸性的環境受到弱鹼性的清潔用品破壞,以致於對細菌及黴菌的抵抗力變差了(至於游泳進水,只要泳池的水是乾淨的,則影響較小,但切記以棉棒清潔及吸水時,儘量不要轉動棉花棒)，再加上過度的清理也較容易發炎、感染。
若是急性外耳發炎，病人常會有耳痛或分泌物，嚴重的話外耳道腫脹或波及耳膜時，會造成輕微聽力障礙，甚至嘴巴一張開就疼痛。治療上還是以使用局部治療為主，若有周圍軟組織發炎或患者合併有較不容易控制的糖尿病時,還得加上口服抗生素藥物治療。
慢性外耳炎病人常是因為經常習慣性挖耳朵而引起，結果常是愈挖愈癢，造成惡性循環。避免的方式就是盡量忍耐少去挖耳朵，平常洗澡及洗頭時盡可能避免進水，或使用弱酸性的清潔用品,以免改變外耳道正常的酸鹼值，造成細菌惑黴菌滋生，此外，不宜過度地清理耳垢，其實正常情況下的耳垢具有保護作用，除非過度堆積，造成阻塞，否則不須要清理的太乾淨，若耳朵癢的症狀，無法因保持乾燥而獲得改善,或甚至影響睡眠,就可求助於耳鼻喉科醫師，檢查是否有發黴或發炎，必要時給予局部治療或藥物治療，這樣才能避免惡性循環造成嚴重的外耳炎。
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